Առաքում՝ Հայաստանի ողջ տարածքում
Անվճար առաքում Երևանում · 1 500 ֏՝ դեպի մարզեր
Առաքման գոտիներ
Երևան և մերձակա բնակավայրեր
Անվճար
- Առաքման ժամկետը
- 1 աշխատանքային օր
- Նույն օրը
- Պատվերը մինչև 14:00 հաստատելու դեպքում առաքումը կիրականացվի նույն օրը
- Առաքում
- Light Style-ի առաքիչների կողմից
- Վճարման եղանակներ
- Բանկային քարտ, IDram կամ կանխիկ (մինչև 200 000 ֏)
Հայաստանի մարզեր
1 500 ֏
- Առաքման ժամկետը
- 3–5 աշխատանքային օր
- Առաքում
- Haypost-ի միջոցով
- Վճարում
- Միայն առցանց (քարտ, IDram)
- Հետևում
- Haypost-ի առաքման համարը և առաքման կարգավիճակը հասանելի են անձնական էջում
Մարզերից վերադարձը ձևակերպվում և իրականացվում է ինքնուրույն՝ Haypost-ի միջոցով:
Առաքման ժամերը (Երևան)
| Սլոտ | Ժամ | Հասանելիություն |
|---|---|---|
| Առավոտյան | 11:00 – 16:00 | Երկ–Կիր |
| Երեկոյան | 16:00 – 21:00 | Երկ–Կիր |
- Նույն օրվա առաքում, մինչև 14:00 կատարված պատվերները առաքվում են նույն օրը՝ միայն երեկոյան ժամային միջակայքում (16:00–21:00)։
- Ժամային միջակայքները հասանելի չեն տոնական օրերին։ Տեղեկությունը թարմացվում է ավտոմատ կերպով։
- Տոնական օրվա համար ձևակերպված պատվերներն ավտոմատ կերպով տեղափոխվում են հաջորդ աշխատանքային օր։
Ինչպե՞ս է իրականացվում առաքումը
- 1Ձևակերպում եք պատվերը և ընտրում առաքման ցանկալի ժամային միջակայքը։
- 2Մենք հավաքում և փաթեթավորում ենք պատվերը Light Style-ի ֆիրմային փաթեթավորմամբ։
- 3Առաքման օրը առաքիչը կապվում է Ձեզ հետ նախքան մեկնելը։ Հավելվածում հասանելի են նրա անունը և լուսանկարը։
- 4Առաքիչը շարժվում է դեպի Ձեր հասցե, իսկ Դուք կարող եք հետևել նրա տեղաշարժին իրական ժամանակում (Live GPS)՝ անձնական էջի միջոցով։
- 5Առաքիչը պատվերը հասցնում է մինչև Ձեր դուռը և հանձնում ապրանքն ու համապատասխան վճարային փաստաթուղթը։
- 6Առաքման ավարտից հետո ստանում եք ծանուցում և առաքման հաստատման լուսանկար։
Հրահանգներ առաքիչին
- Պատվերը ձևակերպելիս կարող եք ավելացնել նշում առաքիչի համար, օրինակ՝ «Զանգահարել փողոցից», «Թողնել պահակի մոտ» կամ «Դոմոֆոնի կոդ՝ 123»։
- Առաքում գրասենյակային հասցեով: Խնդրում ենք նշել ընկերության անվանումը, հարկը և սենյակի համարը (առկայության դեպքում)։
- Նվերների առաքում: Եթե պատվերը նախատեսված է որպես նվեր, կարող եք թաքցնել գինը վճարային փաստաթղթում՝ պատվերը ձևակերպելիս ընտրելով «Նվեր» տարբերակը։
Ծանուցումներ
Պատվերի կարգավիճակի վերաբերյալ ծանուցումները ստացվում են SMS-ով, էլեկտրոնային փոստով և push ծանուցումների միջոցով։
- Պատվերն ընդունվել է
- Պատվերը հանձնվել է առաքիչին
- Առաքիչը ճանապարհին է (առաքման օրը)
- Առաքիչը կապվում է Ձեզ հետ մինչև ժամանելը
- Պատվերն առաքվել է․ հասանելի է առաքման հաստատման լուսանկարը
Առաքման փոփոխում և չեղարկում
- Հասցեի փոփոխում: Հասցեն հնարավոր է փոխել մինչև պատվերի PACKED կարգավիճակ ստանալը՝ կապ հաստատելով մեզ հետ support@ls.am հասցեով։ Փոփոխությունը հնարավոր է միայն նույն առաքման գոտու սահմաններում։
- Առաքման ժամային միջակայքի փոփոխում: Առաքման ժամային միջակայքը հնարավոր է փոխել դրա մեկնարկից առնվազն 2 ժամ առաջ՝ կապ հաստատելով աջակցման ծառայության հետ։
- Պատվերի չեղարկում: Պատվերի չեղարկումն անվճար է, քանի դեռ դրա կարգավիճակը PENDING կամ CONFIRMED է։
Եթե առաքման պահին Ձեզ հնարավոր չի լինում ընդունել պատվերը
- Առաքիչը կատարում է առաքման երկու փորձ՝ յուրաքանչյուրից առաջ կապ հաստատելով Ձեզ հետ հեռախոսազանգով։
- Եթե երկրորդ փորձը նույնպես անհաջող է լինում, պատվերը վերադարձվում է պահեստ։
- Պատվերի կրկնակի առաքում կազմակերպելու համար խնդրում ենք 3 օրվա ընթացքում կապվել աջակցման ծառայության հետ։
- Կրկնակի առաքումը Երևանում անվճար է
- Եթե 3 օրվա ընթացքում մեզ հետ կապ չհաստատվի, պատվերը կհամարվի չեղարկված, իսկ վճարված գումարը կվերադարձվի՝ հանած առաքման ծախսերը։
Վճարում ստանալիս (կանխիկ)
- Հասանելի է միայն Երևանի առաքման գոտում։
- Կանխիկ վճարման առավելագույն գումարը 200 000 ֏ է։
- Առաքիչն ունի մանր դրամ, սակայն խորհուրդ ենք տալիս հնարավորության դեպքում պատրաստել ճշգրիտ գումարը։
- Եթե ստացման պահին հրաժարվում եք վճարումից և պատվերն ընդունելուց, այն վերադարձվում է պահեստ, իսկ առաքման արժեքը չի վերադարձվում։
Վերադարձ առաքիչի միջոցով (Երևան)
- Վերադարձի հայտը կարող եք ձևակերպել անձնական էջի «Իմ պատվերները» բաժնում։
- Առաքիչը կայցելի Ձեզ 48 ժամվա ընթացքում՝ նախապես համաձայնեցված ժամային միջակայքում։
- Վերադարձի վերցման ծառայության արժեքը կազմում է 1 000 ֏։
- Ապրանքը պետք է լինի իր սկզբնական վիճակում՝ օրիգինալ փաթեթավորմամբ և պահպանված պիտակներով։
Մանրամասն տեղեկությունների համար խնդրում ենք ծանոթանալ «Վերադարձի քաղաքականություն» բաժնին։
Վերադարձ մարզերից (Haypost)
- Վերադարձի հայտը ձևակերպեք անձնական էջի միջոցով։
- Ապրանքը ինքնուրույն հանձնեք Ձեզ մոտակա Haypost-ի բաժանմունք։
- Վերադարձվող առաքման վրա նշեք հայտի համարը։
- Ապրանքը մեր պահեստում ստանալուց և ստուգելուց հետո գումարի վերադարձը կկատարվի մինչև 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։
Խորհուրդներ գնորդին
- Խնդրում ենք պահպանել ապրանքի օրիգինալ փաթեթավորումն ու պիտակները մինչև պատվերը ստանալն ու ամբողջությամբ ստուգելը։
- Light Style-ի ֆիրմային փաթեթավորումը ապահովում է պատվերի պարունակության գաղտնիությունը․ դրա պարունակությունը դրսից տեսանելի չէ։
- Հարմարավետության համար կարող եք անձնական էջում պահպանել առաքման մի քանի հասցե։
- Անվտանգության նկատառումներից ելնելով՝ մինչև դուռը բացելը ստուգեք առաքիչի անունը հավելվածում։
Հաճախ տրվող հարցեր
Այո՛։ Պատվերը կարող է առաքվել աշխատավայր։ Պատվերը ձևակերպելիս նշեք հասցեն, ընկերության անվանումը և, անհրաժեշտության դեպքում, հարկը կամ սենյակի համարը։